Preguntas frecuentes

Preguntas prácticas para
adelgazar con DietBon

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En Dietbon, nada se deja al azar para
que puedas tener éxito con el programa
de pérdida de peso y alcances tu Peso Ideal:

Mis envíos

¿Cuáles son las condiciones de envío DietBon?
Tienes una entrega al mes. En España, en las islas, excepto para las islas Canarias y Ceuta y Melilla : de lunes a viernes ¡ a la fecha que elijas! El día de la entrega por la mañana (a las 7) recibirás un sms y un e-mail con la confirmación de la hora de entrega.
SEUR, especialista en entregas de productos alimentarios, te entregará en el lugar que desees. A casa o a la oficina (en caso de ausencia, se te entrega al día siguiente).Tienda pick up o comercio (a recoger antes de 8 días)/p>

¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibes un correo electrónico el día anterior a la entrega, sobre 18:30, para informarte de que el paquete ha sido enviado. Para entregas fuera de la comunidad de Madrid, pincha en el enlace que aparece en este mismo correo electrónico para saber dónde está tu paquete. Para los paquetes entregados en la comunidad de Madrid, puedes ponerte en contacto por e-mail: contact@DietBon.com

¿Qué tengo que hacer si ninguna de las franjas horarias propuestas en el momento de la confirmación del pedido me conviene?
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico contact@dietbon.com (o por teléfono al 912 661 991. Se hará todo lo posible para proponerte una entrega que corresponda a tu disponibilidad.

¿Qué pasa si no estoy en el momento de la entrega?
Si te es imposible recoger tu pedido, por favor, consulta nuestras condiciones de envío y ponte en contacto con nosotros llamando al 912 661 991..

¿Qué debo hacer con el envase en el momento de la entrega de mi pedido?
Para respetar el medio ambiente, por favor recicla el conjunto de envases (envases de cartón, envases de productos).

¿Podemos cambiar los productos?
Es posible cambiar los productos de tu pedido antes de que sea enviado a tu domicilio . Para ello, entra en tu área de cliente.

Mi cuenta

¿Cómo registrarte en la página DietBon?
Puedes registrarte en la página www.DietBon.com/es creando tu cuenta (acceso en la parte superior de la página).

¿Para qué sirve mi cuenta Dietbon?
A través de tu cuenta, puedes:

• Realizar tu evaluación nutricional
• Seguir la evolución de tu peso
• Acceder a toda la documentación sobre Nutrición
• Realizar tu pedido en unos clics
• Cambiar de fecha, de dirección o de contenido de envíos pendientes.
• Seguir el estado de tus envíos en curso
• Consultar tus pedidos anteriores
• Actualizar tus datos
• Cambiar tu contraseña
• Guardar varias direcciones de envío (para mandar productos DietBon a tus amigos o a miembros de tu familia)
• Suscribirte a la newsletter DietBon

¿Puedo modificar mis datos personales en mi cuenta?
Puedes modificar tus datos personales accediendo a tu cuenta

¿Cómo recuperar o cambiar mi contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña, por favor, ponte en contacto con nosotros por e-mail: contact@dietbon.com. Te enviaremos tu contraseña por correo electrónico. Para cambiar tu contraseña, conéctate con tu cuenta.

¿Cómo suscribirte a la newsletter?
Puedes suscribirte introduciendo tu dirección de correo electrónico arriba de cada página, debajo de la palabra "Newsletter".

¿Mis datos son guardados por DietBon de forma confidencial?
DietBon se compromete a mantener de manera estrictamente confidencial la información que tiene sobre ti y de ningún modo compartirla con terceros.

Mi pago

¿Cuáles son los modos de pago aceptados para los pedidos DietBon?
El pago de tu pedido se puede hacer con tarjeta de crédito (sistema de pago seguro Paybox).

¿Cómo se hace el pago seguro de mi pedido?
El pago seguro de tu pedido se hace a través de la plataforma "Paybox", una herramienta de pago segura utilizada por las marcas más reconocidas de distribución en internet.

¿Puedo pagar el programa en varias cuotas?
Puede pagar el orden de un programa de 2 o 3 meses en tres veces sin ningún coste adicional.

Nutrición y Salud

¿Qué es el índice glucémico de un alimento?
El índice glucémico de un alimento es su capacidad para aumentar el azúcar en sangre..

¿Qué actividades físicas se recomiendan para la pérdida de peso?
La actividad física que recomendamos no consiste en acelerar tu pérdida de peso. Consiste simplemente en practicar una actividad física con fecuencia (2 o 3 horas por semana) sin demasiada intensidad: nadar, caminar, montar en bicicleta, así como la jardinería o el bricolaje.

¿Qué es una dieta baja en calorías?
De forma general, distinguimos las dietas bajas en calorías o hipocalóricas (800-1200 kilocalorías) y las dietas muy bajas en calorías (450-800 kilocalorías).

¿Cómo están diseñadas las recetas DietBon?

¿Cómo están diseñadas las recetas DietBon?
Las recetas DietBon son el resultado de la creatividad de nuestro equipo de cocina asociada a unas condiciones generales marcadas por nuestro equipo de I+D para un control del aporte de proteínas, hidratos de carbono, grasas, fibra y minerales.

¿Puedo añadir condimentos (sal, pimienta...) en las comidas DietBon?
Puedes condimentar tus comidas frescas DietBon con sal y pimienta, así como con especias. Se puede añadir ajo y cebolla en pequeñas cantidades.

¿Cuáles son las condiciones de conservación de los productos DietBon ?
Los platos DietBon así como los desayunos y barras dietéticas deben conservarse a temperatura ambiente.
Las fechas de caducidad de los productos DietBon aparecen en sus propios envases.

¿Qué cantidad de agua diaria debo tomar a lo largo de un programa DietBon?
Es importante beber durante el día entre 1,5 y 2 litros de agua con o sin gas. Se recomiendan aguas ricas en bicarbonato y / o magnesio.

¿Los productos Dietbon llevan OMG?
Ninguno de los productos de la gama DietBon contiene OMG.

¿Los productos DietBon contienen conservantes?
Ninguno de los productos de la gama DietBon contiene conservantes.

¿Qué hago si soy alérgico?
Puedes consultar la lista de ingredientes de cada producto. Al final del párrafo aparece la lista de alérgenos contenidos en el producto según lo previsto por la nueva directiva comunitaria.

Los programas

¿En qué consiste el método DietBon?
El método DietBon consite en apoyarte en el seguimiento de tu pérdida de peso aportando una solución que combina placer, eficiencia y practicidad. Se basa en tres elementos clave:

  • programas con porciones controladas;
  • productos con gran calidad nutricional y sabor;
  • un apoyo personalizado con dietistas nutricionistas profesionales y con experiencia.

¿Los programas DietBon son de alto contenido en proteínas?
No, los programas DietBon no son programas de alto valor proteico. Sin embargo, contienen cantidades suficientes de proteínas (1 a 1,2 g por kg de peso corporal ideal por día), con el objetivo de preservar tu masa muscular durante tu programa.

¿Cómo se establece mi programa Dietbon?
Si necesitas ayuda para empezar tu programa, te invitamos a realizar tu evaluación nutricional. Al ser personalizada, nos permitirá proponerte el programa más adaptado a tus necesidades y a tus objetivos. A partir de ahí eres libre de elegir los productos para componer tus menús o dejarte guiar con programas predefinidos.

¿Cuántos kilos se pueden perder con un programa DietBon?
La pérdida de peso a lo largo de un programa depende por supuesto de las características de cada individuo. Sin embargo, una mujer de entre 30 y 40 años cuyo Peso Ideal es de 60 kg pierde un promedio de entre 1 y 2 kg por semana, dependiendo del programa. Para un hombre de la misma edad con un Peso Ideal de 75 kg, la pérdida de peso suele ser de entre 1,5 y 3 kg por semana. Esta información es indicativa y puede ser más precisa tras tu evaluación nutricional. Esta evaluación te permitirá conocer el peso que podrías perder en función del programa.

¿Cuáles son las diferentes etapas de los programas DietBon?
El equipo científico y médico DietBon recomienda programas que permiten una pérdida de peso progresiva y razonada, con el objetivo de alcanzar un nivel de peso que serás capaz de mantener a largo plazo con nuestro programa de estabilización. Se recomienda empezar por una fase de pérdida de peso intensiva (1200 o 1500 calorías, basado en tus características y deseos) y luego continuar con una fase de pérdida de peso más lenta, pero que permita volver a introducir progresivamente todos los grupos de alimentos para lograr una alimentación sana y equilibrada.

Cuando se comienza con un programa de 1200 calorías ¿necesariamente se debe pasar por un programa de calorías 1500 o 1800?
Sí, se necesitan fases de estabilización para mantener la pérdida de peso a largo plazo con el seguimiento de un médico o un dietista. Durante estas fases, reintroduces gradualmente grupos de alimentos ricos en hidratos de carbono y aprendes a comer sano. Estos pasos son esenciales; especialmente si has perdido mucho peso durante tu programa para 1200 o 1500 calorías.

¿Cómo organizar mis menús durante la semana?
Cada programa DietBon se caracteriza por unos menús diarios específicos. Es importante, para un correcto seguimiento de tu programa, respetar la cantidad diaria recomendada y no saltarse las comidas. Encontrarás en nuestra página consejos para un seguimiento adecuado de tu programa.


¿Cómo se hace la reintroducción de los alimentos a lo largo de los programas?

El programa de 1200 calorías proporciona 80 g de proteínas por día: proteínas animales en comidas frescas, proteínas vegetales en desayunos y barritas, aproximadamente 15 g de grasas, sobre todo ácidos grasos monoinsaturados y poliinsaturados con ELSIOL así como fibras, vitaminas y minerales en las verduras y productos lácteos. Los hidratos de carbono en esta fase todavía se aportan de forma más controlada: aproximadamente 100 g por día. Los alimentos que contienen muchos hidratos se reintroducen gradualmente con cereales integrales, por ejemplo, en el programa a 1500 calorías y cereales refinados/una fruta más en el programa a 1800 calorías (para mujeres).

¿Puedo elegir los platos en mi programa?
Por supuesto, puedes elegir los productos que constituyen tus menús del día. Si deseas que los menús contengan el conjunto de los productos DietBon, déjate guiar por DietBon en la selección de productos y haz el pedido de tu programa en dos clics.

¿Qué bebidas puedo consumir durante un programa DietBon?
Se recomienda beber mucha agua durante el día (entre 1,5 y 2 litros). También se puede beber té verde o té negro ligero, café (máximo 2 por día) e infusiones. Es importante no azucarar la bebida, usa de vez en cuando un edulcorante hasta quitarte la costumbre del sabor dulce.

¿Cómo evitar el picoteo y las comidas descontroladas?
Las meriendas permiten evitar el picoteo. Puedes comer tu barrita en 2 veces, lo que te permitirá evitar antojos. Come muy lentamente y bebe con frecuencia.

¿Cuál es el impacto de los programas Dietbon en mis parámetros de salud (colesterol, estrés, etc.)?
La mejora de los parámetros del síndrome metabólico están principalmente relacionadas con la pérdida de peso. Los expertos coinciden en que el objetivo primordial para las personas con un IMC> 30 es perder un 10% de su peso con el fin de disminuir el riesgo de desarrollar enfermedades relacionadas con la obesidad.

¿Debo pesarme todos los días durante un programa DietBon?
Pesarse todos los días durante un programa de adelgazamiento no tiene sentido: en primer lugar porque tu peso fluctúa durante el día; en segundo lugar, porque la regulación no sucede durante un día... Lo más importante es establecer objetivos de pérdida de peso progresiva y razonable, lo que lleva a pesarse una vez a la semana. Nuestro equipo de nutricionistas está disponible para determinar tus metas de peso y crear un programa personalizado a partir de tu evaluación nutricional.

¿ Se puede seguir el programa DietBon en pareja y en familia?
Por supuesto, puedes seguir tu programa en pareja o en familia, pero cada persona que desee pedir un programa debe crear su propia cuenta en la página para poder realizar su evaluación nutricional y beneficiarse de un apoyo personalizado con nuestros dietistas.

¿Es recomendable hacer deporte cuando se sigue un programa DietBon?
Ejercer una actividad física, aunque reducida pero constante, es un factor importante de éxito para alcanzar tu objetivos de adelgazamiento. Realiza tu evaluación y entra en tu área de clientes para ver nuestros consejos sobre actividad física en función de los programas.

¿Es necesario que un médico o un(a) nutricionista me recete el programa DietBon?
Los programas DietBon no requieren receta médica. Sin embargo, es importante realizar un seguimiento con un médico o un dietista nutricionista a lo largo de tu programa, porque es un factor clave del éxito... En este caso te pueden seguir nuestros dietistas nutricionistas.

¿A partir de qué edad se puede seguir el programa DietBon?
Los programas DietBon son adecuados para todas las edades, excepto situación nutricional específica. Sin embargo, el seguimiento de las personas menores de 18 o mayores de 70 años, mediante los programas DietBon, requiere consultar con un médico o un nutricionista.

¿Puedo seguir un programa DietBon si tengo la tensión alta?¿Si tengo el colesterol alto?
Los programas DietBon son particularmente apropiados para problemas de tensión alta o colesterol alto. No obstante, es aconsejable hablarlo con tu médico.

¿Puedo seguir un programa DietBon si tengo diabetes tipo 2?
Para los diabéticos, recomendamos que consulten a su médico para validar la posibilidad de seguir el programa, en particular para controlar la toma de antidiabéticos orales o de insulina de acuerdo con el nivel de azúcar en la sangre.